AS문의

미스토리몰 고객센터입니다.

어떻게 도와드릴까요?

    구매한 제품의 AS가 필요하신가요?

문의 방법 선택

고객센터 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지이며, 이외 시간대에 접수하신 문의는 고객센터 운영 시간에 순차적으로 처리됩니다.



   AS 안내


미스토리몰의 구성원 모두는 샤오미의 열성적인 팬입니다. 이윤보다 샤오미 사용자의 편의와 브랜드 가치를 먼저 생각하며, 항상 사용자 입장에서 불편함을 고려하여 서비스를 진행합니다.


   이메일과 채팅 상담 중 편한 방식을 선택해 AS를 요청할 수 있습니다.


   상품을 수령하고 7일 이내에 제조상 결함이나 고장이 있을 경우에도 무조건 새 제품으로 교환해드립니다.

단, 악용이 많아 외관은 제외됩니다.


   상품을 수령하고 6개월 이내에 고장 발생시 부대비용을 포함한 전액을 무상으로 수리해드립니다.


  표준화된 서비스 제공 정책을 문서로 작성하여 모든 회원에게 공개하고 있습니다. 확인하기


단, 한국 샤오미 공식 서비스센터에서 처리되는 제품은 미스토리몰 자체보증 대상에서 제외됩니다.



미스토리몰 고객센터입니다.

어떻게 도와드릴까요?


    AS 안내

미스토리몰의 구성원 모두는 샤오미의 열성적인 팬입니다. 윤보다 샤오미 사용자의 편의와 브랜드 가치를 먼저 생각하며, 

항상 사용자 입장에서 불편함을 고려하여 서비스를 진행합니다.

   이메일과 채팅 상담 중 편한 방식을 선택해 통해 AS를 요청할 수 있습니다.

   상품을 수령하고 7일 이내에 제조상결함이나 고장이 있을 경우에도 무조건 새 제품으로 교환해드립니다.

         단, 악용이 많아 외관은 제외됩니다.

   상품을 수령하고 6개월 이내에 고장 발생시 부대비용을 포함한 전액을 무상으로 수리해드립니다.

   표준화된 서비스 제공 정책을 문서로 작성하여 하여 모든 회원에게 공개하고 있습니다.  확인하기

단, 한국 샤오미 공식 서비스센터에서 처리되는 제품은 미스토리몰 자체보증 대상에서 제외됩니다.




스토리어(주)는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 입점 판매자와 별도 계약을 통해 국내 사후지원 및 고객응대를 담당하고 있습니다.